Viešbučio „Beržas“ personalas siekia, kad viešnagė paliktų tik malonius, sugrįžti viliojančius įspūdžius. Lankytojams teikiamos šios nemokamos paslaugos:

• Visą parą veikianti registratūra. Joje svečiais rūpinasi lietuvių, anglų, rusų kalbomis bendraujantys darbuotojai. Registratūros personalas pasirengęs pateikti informacijos apie traukinių, autobusų, laivų, lėktuvų reisus, tvarkaraščius, kainas, iškviesti taksi.

• Patogumai. Viešbutyje galima naudotis belaidžiu internetu, žiūrėti palydovinės televizijos kanalus. Lankytojams pageidaujant, parenkami kambariai su šaldytuvu, pateikiami papildomi rankšluosčiai, pagalvės, antklodės. Svečiai taip pat gali pasinaudoti plaukų džiovintuvu, užsisakyti žadinimo paslaugą.

• Saugumo užtikrinimas. Viešbutyje, specialioje patalpoje gali būti paliekamas bagažas. Transporto priemonės saugomos privačioje stovėjimo aikštelėje. Vertingi lankytojų daiktai gali būti laikomi registratūroje, patikimame seife.

Už tam tikrą mokestį viešbučio svečiai gali mėgautis papildomu komfortu:

• Maitinimu (pusryčiais, pietumis, vakariene) restorane;
• Šventinių pietų, vakarienės paruošimu;
• Maisto pristatymu į kambarius (restorano darbo metu);
• Papildoma lova;
• Drabužių valymu, skalbimu, lyginimu;
• SPA paslaugų užsakymu (SPA centre, esančiame šalia viešbučio);
• Ekskursijų ir gidų paslaugų užsakymu;
• Kopijavimo, fakso paslaugomis;
• Pašto paslaugomis;
• Pasitikimu oro uoste, traukinių, autobusų stotyje, Klaipėdos uoste, parvežimu;
• Spaudos, suvenyrų, bilietų į renginius, gėlių pristatymu;
• Viešnage su savo gyvūnais;
• Gydytojo iškvietimu.

Lankytojai gali atsiskaityti grynaisiais pinigais arba mokėjimo kortelėmis: „Visa“, „Master Card“.